國壽首創groupins+團險平臺

國壽首創groupins+團險平臺

神策 黯然销魂

國泰人壽總經理劉上旗(左)表示,此次推出業界首創數位團險平臺「groupins+」,打造像網購一樣的全新投保體驗,讓企業客戶工作更高效簡單。圖/國泰人壽提供

國泰人壽跟隨集團數位轉型腳步,11月4日推出業界首創「groupins+ 國泰團險數位家」,高度整合企業團險各項商品與服務,讓企業用戶可以透過平臺快速掌握完整團險資訊、3分鐘線上取得客製化報價,「groupins+」將成爲企業人資工作利器,大幅提升團險投保效率。

根據勞動部資料顯示,2020年臺灣團險保費佔整體壽險保費收入1%不到,團體保險市場仍有大幅成長空間。國泰人壽總經理劉上旗表示,國泰人壽看到團險市場的發展潛力,同時也觀察到中小企業、新創公司於團險投保高度依賴人員服務,導致投保流程耗時長、商品選擇少、彈性低等痛點。推出運用數位與技術能力打造groupins+團險平臺,讓企業客戶3分鐘即可取得精準報價,建立嶄新高效率的數位投保體驗。

國泰人壽數位轉型辦公室協理林佳穎表示,國泰能在短時間創造業界第一個彈性自組的數位團險體驗,除了花費大量時間調研、掌握用戶實際需求之外,主要是透過建置完善的中臺微服務架構,支援數位場景及應用發展,以數據打造客戶專屬性。同時應用領域驅動設計方法論定義團隊共通語言,彙集程式與業務邏輯等領域知識至開發模型中,讓跨部門團隊可以因應外在環境變化加速達成共識,以解決複雜業務問題、敏捷開發新功能模組。舉例來說,過去團險B2B系統花費一年餘才完成開發,這次「groupins+」只花八個月就從無到有,並於市場上推出。

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